“Gönderildi” ile “teslim edildi” arasındaki farkı görün.
SatışOps’tan gönderilen her e-postanın durumu Amazon SES’ten gelen teknik olaylarla güncellenir. Teslim edilmeyen, geri dönen veya şikâyet alan e-postalar fark edilmeden kalmaz; ilgili adres gerekirse gönderim listesinden çıkarılır.
- 15 ayrı durum ve her e-posta için teknik olay zaman çizelgesi
- Kalıcı bounce ve şikâyette adres otomatik engellenir
- Planlı gönderim, iptal ve test gönderimi
- Aynı içeriğin aynı alıcıya mükerrer gönderimine karşı koruma
Şablonlar ve kişiselleştirme
Sık kullandığınız e-postaları şablon olarak kaydedin. Kişi adı, kurum adı, sorumlu kullanıcı gibi değişkenler gönderim anında doldurulur; eksik değişken varsa gönderimden önce uyarılırsınız.
- Değişken destekli konu ve gövde
- Alıcıya göre ön izleme
- Güvenli HTML: şablonlardaki zararlı içerik temizlenir
Planlama, iptal ve test gönderimi
E-postayı hemen gönderebilir veya ileri bir tarihe planlayabilirsiniz. Planlanan e-posta gönderim anına kadar iptal edilebilir. Göndermeden önce kendinize test e-postası gönderip görünümü kontrol edebilirsiniz.
15 durum, tek zaman çizelgesi
Taslaktan yanıta kadar her adım ayrı bir durum olarak tutulur. E-posta detayında SES’ten gelen olaylar saatleriyle birlikte listelenir; bir sorun olduğunda nedenini bu çizelgede görürsünüz.
- Taslak, planlandı, kuyrukta, gönderiliyor, gönderildi
- Teslim edildi, teslim gecikti, bounce, şikâyet, reddedildi, işleme hatası
- Açıldı, tıklandı, yanıtlandı, iptal edildi
Bounce, şikâyet ve suppression listesi
Kalıcı bounce veya şikâyet gelen adresler suppression listesine eklenir ve bu adreslere yeni gönderim kuyruğa alınmaz. Kişiye bağlı takip akışı durur; kalıcı bounce için “doğru e-posta adresini bul” görevi açılır.
Açılma ve tıklanma verisi hakkında
Açılma ve tıklanma olayları kaydedilir, ancak e-posta istemcilerinin gizlilik özellikleri nedeniyle kesin değildir. SatışOps bu verileri arayüzde yıldızla işaretler; kararlarınızda teslim, bounce ve yanıt gibi kesin olayları esas almanızı öneririz.
E-posta takibi hakkında
Hangi e-posta altyapısı kullanılıyor?
Gönderim Amazon SES v2 üzerinden yapılır. Teknik olaylar SNS ve SQS ile veya imzası doğrulanan HTTPS webhook ile alınır.
Aynı e-postayı yanlışlıkla iki kez gönderirsem ne olur?
Aynı içerik aynı alıcıya kısa süre içinde ikinci kez kuyruğa alınmaz. Olaylar sağlayıcıdan birden fazla kez gelse bile tek kayıt oluşur.
Pazarlama izni olmayan kişiye e-posta gönderebilir miyim?
Birebir operasyonel yazışmalar gönderilebilir. Pazarlama e-postaları ise izni olmayan, reddetmiş veya suppression listesindeki kişiler için kuyruğa alınmaz.
Gelen yanıtlar nasıl görünüyor?
Amazon WorkMail gelen kutusu düzenli taranır ve yanıtlar ilgili e-postaya bağlanır. Ayrıntılar için yanıt eşleştirme sayfasına bakabilirsiniz.
Birlikte kullanılanlar
Yanıt eşleştirme
Gelen kutunuz düzenli taranır; yanıtlar ilgili e-postaya, kişiye, kuruma ve fırsata kendiliğinden bağlanır.
Takip akışları
Tanışma, takip ve son takip e-postalarını adım adım planlayın; adımlar varsayılan olarak onayınızı bekler.
Uyum ve güvenlik
İmzalı ret bağlantısı, izin ve İYS alanları, rol bazlı yetki, audit log ve şirket alan adıyla sınırlı Google girişi.
SatışOps’u kendi süreçlerinizle görün.
Ekibinizin nasıl çalıştığını dinleyip listeniz, pipeline aşamalarınız ve e-posta akışınız üzerinden birlikte gözden geçirelim.