Satış temsilcisinin günü: daha az arama, daha çok temas.
SatışOps notları, e-postaları ve görevleri kurum ekranında bir araya getirir. Temsilci güne gecikmiş takiplerle başlar, görüşmesini birkaç saniyede kaydeder ve fırsatı bir sonraki aşamaya taşır.
Tanıdık geliyor mu?
Geçmiş dağınık
Bir kurumla ilgili bilgi kişisel e-posta kutusunda, WhatsApp’ta ve tablolarda duruyor; görüşmeden önce toparlamak zaman alıyor.
Takipler hafızaya bağlı
“Gelecek hafta ararım” denilen kurumlar unutuluyor, fark edildiğinde fırsat soğumuş oluyor.
E-postanın akıbeti belirsiz
Teklifin alıcıya ulaşıp ulaşmadığı, bounce olup olmadığı veya yanıt gelip gelmediği ayrı ayrı kontrol ediliyor.
Nasıl çözülür?
Kurum ekranında tüm geçmiş
Aktiviteler, e-postalar, aşama değişiklikleri ve görevler tek zaman akışında; son iletişim otomatik hesaplanır.
Son iletişim takibi →Bugünkü ve gecikmiş görevler
Planlanan temas tarihi geçen kayıtlar ve size atanan görevler güne başladığınız ekranda listelenir.
Görevler →Teslim ve yanıt takibi
SatışOps’tan gönderdiğiniz e-postanın teslim, bounce ve yanıt durumunu e-posta detayında görürsünüz.
E-posta takibi →Sürükle-bırak pipeline
Fırsatı bir sonraki aşamaya taşımak tek hareket; geçiş aşama geçmişine yazılır.
Pipeline ve funnel →SatışOps ile bir hafta
- 01
Güne görevlerle başlayın
Dashboard’da bugünkü görevleri, gecikmiş takipleri ve eşleşen yeni yanıtları görün.
- 02
Görüşmeyi kaydedin
Telefon veya WhatsApp görüşmesini kurum ekranından kaydedin, bir sonraki temas tarihini planlayın.
- 03
Teklifi gönderin
Şablondan e-postayı hazırlayın, ön izleyin ve gönderin; teslim durumunu takip edin.
- 04
Fırsatı ilerletin
Yanıt geldiğinde fırsatı pipeline’da taşıyın; takip akışı yanıtla birlikte kendiliğinden durur.
Bu çözümde öne çıkanlar
Son iletişim takibi
Her kurum ve kişi için son iletişim tarihi, kanalı ve kaç gündür temas kurulmadığı aktivitelerden otomatik hesaplanır.
Görevler
Bugünkü, gecikmiş ve yaklaşan görevler tek listede; hareketsiz kurumlar için tek tıkla takip görevi.
Pipeline ve funnel
Fırsatları Kanban’da sürükleyip bırakın; her geçiş aşama geçmişine yazılır, funnel raporu dönüşümü gösterir.
E-posta takibi
Şablonla e-posta hazırlayın, planlayın ve teslim, gecikme, bounce ve şikâyet sonuçlarını Amazon SES olaylarıyla izleyin.
Yanıt eşleştirme
Gelen kutunuz düzenli taranır; yanıtlar ilgili e-postaya, kişiye, kuruma ve fırsata kendiliğinden bağlanır.
Satış ekipleri için SatışOps
Temsilciler birbirinin kayıtlarını görebilir mi?
Görünürlük ve düzenleme yetkileri role bağlıdır. Satış kullanıcıları kendi kayıtları üzerinde çalışır; yöneticiler ekip genelini görür.
Telefon görüşmeleri otomatik kaydediliyor mu?
Hayır. SatışOps bir santral entegrasyonu değildir; görüşmeler kurum ekranından kısa bir aktivite olarak kaydedilir.
Mobilde kullanılabiliyor mu?
Evet. Arayüz telefon ve tablet ekranlarına uyumludur; saha ziyaretinden sonra aktiviteyi hemen kaydedebilirsiniz.
SatışOps’u kendi süreçlerinizle görün.
Ekibinizin nasıl çalıştığını dinleyip listeniz, pipeline aşamalarınız ve e-posta akışınız üzerinden birlikte gözden geçirelim.