Takipleri planlayın, ama gönderim kararı sizde kalsın.
Bir takip akışı e-posta ve görev adımlarından oluşur. SatışOps zamanı gelen adımları onay kuyruğuna koyar; siz içeriği kontrol edip onaylarsınız. Kişi yanıt verirse, adresi bounce olursa veya reddederse akış o kişi için durur.
- E-posta ve görev adımlarından oluşan akışlar
- Zamanı gelen adımlar onay kuyruğunda bekler
- Otomatik gönderim yalnızca yönetici açarsa çalışır
- Yanıt, bounce, şikâyet ve retle akış kendiliğinden durur
Örnek bir akış
Adımları gün aralıklarıyla tanımlarsınız. Aşağıdaki akış yeni potansiyel müşteriler için sık kullanılan bir örnektir; gün sayılarını ve içerikleri ekibinize göre değiştirebilirsiniz.
- 1. gün: tanışma e-postası
- 4. gün: takip e-postası
- 10. gün: son takip e-postası
- 30. gün: sorumlu kullanıcıya değerlendirme görevi
Onay kuyruğu
Zamanı gelen e-posta adımları “onay bekleyen” ekranında toplanır. Her e-postayı alıcısıyla birlikte ön izleyebilir, düzenleyebilir, onaylayabilir veya atlayabilirsiniz. Onaylanmayan adım gönderilmez.
Otomatik gönderim isteğe bağlı
Belirli bir akış için adımların onaysız gönderilmesi yalnızca yönetici bu seçeneği açıkça etkinleştirirse mümkündür. Otomatik gönderimde de izin, ret ve suppression kontrolleri her adımda yeniden yapılır.
Akış ne zaman durur?
SatışOps her adımdan önce kişinin durumunu kontrol eder. Aşağıdaki durumlardan biri oluştuğunda kalan adımlar iptal edilir ve nedeni kayda yazılır.
- Kişiden gerçek bir yanıt eşleşti
- Adres kalıcı bounce oldu veya şikâyet geldi
- Kişi ret bağlantısını kullandı veya iletişime kapatıldı
- İlgili fırsat kazanıldı
Takip akışları hakkında
İçe aktardığım kişiler bir akışa kendiliğinden eklenir mi?
Hayır. İçe aktarılan kayıtlara hiçbir zaman otomatik e-posta gönderilmez; bir kişiyi akışa eklemek her zaman bir kullanıcının kararıdır.
Onay bekleyen adımı zamanında onaylamazsam ne olur?
Adım kuyrukta bekler ve siz onaylayana ya da atlayana kadar gönderilmez.
Otomatik yanıtlar akışı durdurur mu?
Hayır. İzinde veya ofis dışı gibi otomatik yanıtlar gerçek yanıt sayılmaz, akış devam eder.
Birlikte kullanılanlar
E-posta takibi
Şablonla e-posta hazırlayın, planlayın ve teslim, gecikme, bounce ve şikâyet sonuçlarını Amazon SES olaylarıyla izleyin.
Yanıt eşleştirme
Gelen kutunuz düzenli taranır; yanıtlar ilgili e-postaya, kişiye, kuruma ve fırsata kendiliğinden bağlanır.
Segment ve kampanya
Koşullarla segment oluşturun; göndermeden önce gönderilebilir, engellenen ve ret veren kişi sayılarını görün.
SatışOps’u kendi süreçlerinizle görün.
Ekibinizin nasıl çalıştığını dinleyip listeniz, pipeline aşamalarınız ve e-posta akışınız üzerinden birlikte gözden geçirelim.