İzin, ret ve yetki kontrolü işin başından itibaren içeride.
SatışOps pazarlama iletişimini izin kayıtlarına bağlar, reddeden kişiye tekrar gönderim yapılmasını engeller ve kimin hangi kayda ne yaptığını kaydeder. Yetkiler arayüzde değil, her işlemde sunucu tarafında kontrol edilir.
- Oturum gerektirmeyen, imzalı ve ücretsiz ret bağlantısı
- Alıcı tipi, İYS durumu, izin ve ret kayıtları
- Dört rol ve sunucu tarafında yetki kontrolü
- Silme, dışa aktarma ve ayar değişiklikleri için audit log
Ret bağlantısı ve tek tıkla ret
Her pazarlama e-postasına alıcıya özel, imzalı bir ret bağlantısı eklenir; alıcının oturum açması gerekmez. E-posta istemcilerinin sunduğu tek tıkla ret (List-Unsubscribe, RFC 8058) de desteklenir.
İzin ve ret kayıtları
Her kişi için pazarlama iletişimine ilişkin durum ayrı alanlarda tutulur ve gönderim öncesinde kontrol edilir.
- Alıcı tipi: tacir veya bireysel
- İYS durumu
- İzin ve ret tarihleri ile kaynakları
- İletişime kapalı kanallar
Rol bazlı yetki
Kullanıcılar dört rolden birine sahiptir. Her işlem sunucu tarafında role göre kontrol edilir; arayüzde gizlenen bir düğme tek başına güvenlik önlemi değildir.
- Admin: kullanıcılar, ayarlar ve tüm kayıtlar
- Satış yöneticisi: ekip kayıtları, raporlar, onaylar
- Satış kullanıcısı: kendi kayıtları ve iletişimleri
- Görüntüleyici: yalnızca okuma
Audit log
Kayıt silme, dışa aktarma, rol ve ayar değişiklikleri gibi hassas işlemler yapan kullanıcı, tarih ve değişiklik özetiyle birlikte kaydedilir.
Oturum güvenliği
Şifreler Argon2 ile saklanır; giriş denemeleri sınırlandırılır. Google ile giriş yalnızca şirketinizin alan adına ait hesaplarla yapılabilir. AWS ve e-posta erişim bilgileri kodda veya veritabanında değil, ortam değişkenlerinde tutulur.
Uyum ve güvenlik hakkında
SatışOps kullanmak KVKK ve ETK uyumunu tek başına sağlar mı?
Hayır. SatışOps izin, ret ve yetki süreçlerinizi yürütmeniz için araçlar sunar; aydınlatma, açık rıza ve İYS kayıt yükümlülükleri veri sorumlusu olarak işletmenize aittir.
Ret bağlantısını kullanan kişi ne zaman listeden çıkar?
Hemen. Ret kaydedildiği andan itibaren o kişiye pazarlama e-postası kuyruğa alınmaz ve bekleyen takip adımları iptal edilir.
İYS ile doğrudan entegrasyon var mı?
Şu anda İYS durumu SatışOps’ta kaydedilir ve gönderimlerde dikkate alınır. İYS API ile doğrudan senkronizasyon yol haritamızda yer alıyor.
Birlikte kullanılanlar
Segment ve kampanya
Koşullarla segment oluşturun; göndermeden önce gönderilebilir, engellenen ve ret veren kişi sayılarını görün.
E-posta takibi
Şablonla e-posta hazırlayın, planlayın ve teslim, gecikme, bounce ve şikâyet sonuçlarını Amazon SES olaylarıyla izleyin.
İçe ve dışa aktarma
Excel ve CSV listelerinizi kolon eşleştirme, doğrulama ve duplicate kontrolüyle aktarın; gerekirse geri alın.
SatışOps’u kendi süreçlerinizle görün.
Ekibinizin nasıl çalıştığını dinleyip listeniz, pipeline aşamalarınız ve e-posta akışınız üzerinden birlikte gözden geçirelim.